Questions fréquemment posées

À propos d'OBJ STUDIO

Q : Qui est OBJ STUDIO ?
A : OBJ STUDIO est un studio de design créatif dédié à la décoration d'intérieur durable imprimée en 3D. Nous allions esthétique moderne et méthodes éco-responsables pour créer des pièces uniques et de haute qualité qui embellissent votre intérieur tout en respectant la planète.

Q : Où sont fabriqués vos produits ?
R : Chaque article OBJ STUDIO est conçu et imprimé en 3D à Toronto, au Canada.

Matériaux et durabilité

Q : De quel matériau sont fabriqués les articles ?
R : Toutes les pièces OBJ STUDIO sont imprimées en 3D à l'aide de PLA, un plastique biodégradable d'origine végétale fabriqué à partir de ressources renouvelables comme l'amidon de maïs.

Q : Vos produits sont-ils respectueux de l’environnement ?
R : Oui. Le PLA est une alternative durable aux plastiques à base de pétrole, et notre processus d’impression 3D minimise les déchets en produisant des articles couche par couche avec précision.

Q : Qu’est-ce qui rend vos produits respectueux de l’environnement ?
R : Nous utilisons exclusivement du PLA (acide polylactique), un matériau biodégradable d'origine végétale. Le PLA peut être décomposé dans des installations de compostage industriel, lorsque cela est possible. Grâce à notre procédé d'impression 3D à faible gaspillage et à nos emballages durables, chaque étape reflète notre engagement à réduire notre impact environnemental.

Q : Dans quelle mesure le processus d’impression 3D est-il durable ?
R : Contrairement à la fabrication traditionnelle, l’impression 3D crée peu ou pas de déchets excédentaires, ce qui nous permet de produire uniquement ce qui est nécessaire et de réduire notre empreinte environnementale.

Utilisation et entretien du produit

Q : Ces articles peuvent-ils contenir de l’eau ou des fleurs fraîches ?
R : Nos vases sont particulièrement adaptés aux fleurs séchées ou artificielles. Le PLA n'est pas imperméable et peut se ramollir en cas d'exposition prolongée à l'eau.

Q : Quelle est la durabilité des objets imprimés en 3D ?
R : Le PLA est léger mais résistant. Avec un entretien approprié, nos produits durent longtemps, mais il est conseillé de les conserver à l'abri de la chaleur et de l'humidité extrêmes.

Q : Vos produits sont-ils sûrs pour un usage domestique ?
R : Oui. Le PLA est non toxique, d’origine végétale et sans danger pour une utilisation en intérieur.

Q : Les couleurs s'estompent-elles avec le temps ?
R : Le PLA conserve bien sa couleur, surtout en intérieur. Pour un résultat optimal, évitez toute exposition prolongée au soleil.

Q : Comment dois-je entretenir les articles imprimés en 3D avec OBJ STUDIO ?

  • Exposition à l’eau : minimiser le contact prolongé avec l’eau.

  • Chaleur : Tenir à l’écart de la lumière directe du soleil, des radiateurs ou des sources de chaleur élevée.

  • Nettoyage : Essuyer avec un chiffon doux et sec ; utiliser un chiffon légèrement humide si nécessaire. Éviter les nettoyants abrasifs.

  • Manipulation : Manipuler avec précaution pour éviter les rayures ou les dommages de surface.

Fin de vie et élimination

Q : Comment dois-je éliminer les produits OBJ STUDIO ?
R : Bien que le PLA soit d’origine végétale, il nécessite la chaleur élevée du compostage industriel pour se décomposer correctement.

  • Meilleure option : Vérifiez auprès de votre fournisseur local de gestion des déchets les installations qui acceptent le PLA.

  • En l'absence d'installation : Éliminez le PLA avec les ordures ménagères. Il ne se décompose pas rapidement dans les décharges, mais permet d'éviter la dépendance aux combustibles fossiles.

  • Mieux encore : prolongez sa durée de vie en le réutilisant, en le réaffectant ou en l’offrant afin qu’il puisse être apprécié plus longtemps.

Commandes et expédition

Q : Quelles tailles sont disponibles ?
R : Chaque produit est disponible dans une gamme de tailles, répertoriées sur la page du produit sous « Détails ».

Q : Combien de temps faut-il pour traiter et expédier les commandes ?
R : Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Q : Expédiez-vous à l’international ?
R : Oui, nous livrons dans le monde entier. Les délais de livraison varient selon la destination.

Q : Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
R : Oui. Un numéro de suivi vous sera fourni une fois votre commande expédiée.

Retours et échanges

Q : Quelle est votre politique de retour ?
R : Les articles peuvent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception s'ils sont inutilisés et dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Q : Proposez-vous des échanges ?
R : Nous ne procédons pas aux échanges. Si vous avez besoin d'un autre article, veuillez retourner votre achat et passer une nouvelle commande.

Comment puis-je contacter OBJ STUDIO ?

  • Courriel : hello@objstudio.ca

  • Horaires : Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (HNE)

  • Réseaux sociaux : Suivez-nous sur Instagram et YouTube — @OBJStudio_official — pour des mises à jour et de l'inspiration.

Merci d'avoir choisi OBJ STUDIO.
Nous nous engageons à créer des designs durables et de haute qualité et à vous offrir une expérience exceptionnelle. Pour toute question ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.